תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-VirtoSite (להלן: "השירות" או "הפלטפורמה") — מערכת מקוונת לניהול תורים, לקוחות ותשלומים עבור בתי עסק. תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש שלכם בשירות. השימוש בשירות, ההרשמה אליו או הסימון של תיבת ההסכמה במסך ההרשמה מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים — אין לעשות שימוש בשירות.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל המגדרים כאחד.

1. הגדרות

• "המפעילה" — VirtoSite, מפעילת הפלטפורמה.
• "בעל העסק" / "המשתמש" — לקוח עסקי הנרשם לשירות ומנהל באמצעותו את עסקו.
• "לקוח קצה" — לקוח של בעל העסק, הקובע תור או מקבל שירות דרך הפלטפורמה.
• "תוכן" — כל מידע, נתון, טקסט או קובץ המוזן או נוצר בשירות.

2. רישיון שימוש

המפעילה מעניקה לבעל העסק רישיון אישי, מוגבל, בלתי-בלעדי ובלתי-ניתן להעברה לעשות שימוש בשירות בכפוף לתנאים אלה ולתשלום דמי המנוי. אין להעתיק, לשכפל, להנדס לאחור, להשכיר או למכור את השירות או חלקים ממנו.

3. החשבון ואחריות המשתמש

• עליכם למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים בעת ההרשמה.
• אתם אחראים באופן בלעדי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות ולכל פעילות המתבצעת בחשבונכם.
• אתם אחראים לחוקיות התוכן שאתם מזינים ולכך שיש בידיכם ההרשאות וההסכמות הנדרשות (לרבות הסכמת לקוחות הקצה) לאיסוף ולעיבוד הנתונים שלהם.
• חל איסור להשתמש בשירות לפעילות בלתי-חוקית, לשליחת דיוור פוגעני או ספאם, או באופן הפוגע בזכויות צד שלישי או בתקינות הפלטפורמה.

4. מסלולים, תקופת ניסיון ותשלום

• השירות מוצע במסלולי מנוי שונים כמפורט בעמוד המחירים.
• כל עסק חדש מקבל 7 ימי ניסיון חינם של המסלול שנבחר. בתום תקופת הניסיון תידרש בחירת מסלול בתשלום כדי להמשיך להשתמש בשירות.
• המחירים נקובים בשקלים חדשים. החיוב מתבצע באמצעי התשלום ובמועד שהוסכמו.
• מגבלות השימוש (מספר לקוחות, עובדים, שירותים וכד') נקבעות לפי המסלול הנבחר.

5. ביטול והפסקת שירות

• ניתן לבטל את המנוי בכל עת; הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב ששולמה.
• ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ככל שהוא חל.
• המפעילה רשאית להשעות או להפסיק חשבון המפר תנאים אלה, תוך מתן הודעה סבירה ככל הניתן.
• בעת סגירת חשבון, נתוני העסק יישמרו או יימחקו בהתאם למדיניות הפרטיות.

6. קניין רוחני

כל הזכויות בפלטפורמה, בקוד, בעיצוב, בסימני המסחר ובתכנים של המפעילה שייכות למפעילה בלבד. התוכן שמזין בעל העסק נשאר בבעלותו, והוא מעניק למפעילה רישיון לעבדו ולאחסנו לצורך אספקת השירות.

7. הגבלת אחריות

השירות מסופק כפי שהוא ("AS IS"). המפעילה עושה מאמצים סבירים לזמינות ולתקינות השירות אך אינה מתחייבת לפעילות רציפה, נטולת תקלות או חסינה מפני שיבושים. בכפוף לכל דין, אחריות המפעילה לא תעלה על הסכום ששולם על-ידי המשתמש בגין השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע. המפעילה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים. שליחת הודעות (מייל / SMS / וואטסאפ) תלויה בספקים חיצוניים, והמפעילה אינה אחראית לעיכוב או לאי-מסירה מצדם.

8. שיפוי

בעל העסק מתחייב לשפות את המפעילה בגין כל נזק, הוצאה או תביעה הנובעים מהפרת תנאים אלה, משימוש בלתי-חוקי בשירות, או מהפרת זכויות צד שלישי, לרבות בקשר לעיבוד נתוני לקוחות הקצה.

9. שינויים בתנאים ובשירות

המפעילה רשאית לעדכן תנאים אלה ואת השירות מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר ו/או יישלח בהודעה. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

10. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

11. יצירת קשר

בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בעמוד צור קשר או בדוא"ל support@virtosite.com.

מסמך זה הוא מסמך משפטי כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ להתאימו לעורך דין לפי צרכי העסק.